за 12 месяцев 2018 года

ОБЗОР

о рассмотрении обращений граждан и организаций

за 2018 год

За 2018 год в УВД по ЗАО и его подразделениях зарегистрировано 23970 письменных обращений граждан, что на 0,8%меньше (АППГ - 24154), из них 23483 заявлений, что составляет 97% от общего количества обращений (АППГ – 23122 (+95%)).

За 2018 год в подразделения УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве поступило 494 жалоб что составляет 2% (АППГ – 1032 (+4%)).

За 2018 год поступило 72 благодарностей:

- УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве –42

- ОМВД России по району Филёвский парк – 8

- ОМВД России по району Крылатское г. Москвы – 4

- ОМВ России по району Тропарево-Никулино – 3;

- ОМВД России по району Проспект Вернадского – 3

- ОБ ДПС ГИБДД УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве – 3

- ОМВД России по району Солнцево – 3

- СУ УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве - 2

- ОМВД России по району Внуково – 1

- ОМВД России по району Дорогомилово – 1

- о/п по обслуживанию МГУ – 1

- ОМВД России по району Кунцево – 1.

Анализ обращений, поступивших напрямую в УВД за 2018 год.

1.Вопросы противодействия преступности, находящиеся в компетенции органов внутренних дел (УК) – 2763 (АППГ – 2968 (-7%))

в том числе:

         - противодействие преступным проявлениям в сфере экономики – 1388 (АППГ- 1460 (-5%));

- противодействие преступным проявлениям против личности – 749 (АППГ- 806 (-1%));

         - противодействие преступным проявлениям против общественной безопасности и общественного порядка – 614 (АППГ- 692 (-11%)).

2.Недостатки в работе органов внутренних дел – 1747 (АППГ-677 (+62%))

в том числе:

- недостатки в работе следственных подразделений - 936 (АППГ -411 (+100%));

- недостатки в работе службы участковых уполномоченных полиции – 215 (АППГ – 270 (-19%));

- недостатки в работе подразделений ГИБДД – 218 (АППГ - 76 (+100%));

- недостатки в работе подразделений охраны общественного порядка – 102 (АППГ – 327 (-100%)).

Количество обращений граждан, поступивших напрямую в УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве и его подразделения за 2018 года уменьшилось - 7487 (АППГ – 7535 (-5%)), стоит отметить рост количества обращений по вопросам в работе следственных подразделений - 936 (АППГ – 411 (+100%)), с такими вопросами, как обжалование процессуальных и следственных действий. В работе подразделений ГИБДД – 218 (АППГ - 76 (+100%)), вопросы касались выплаты оформление ДТП с использованием Европротокола. 

За 2018 год в УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве и его подразделения поступило 21 повторное обращение.

 В УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве организован прием населения руководящим составом. Прием граждан и сотрудников по личным вопросам начальником УВД и его заместителями осуществляется по адресу: ул. Лобачевского, д. 116, комн. 133 в соответствии с ежемесячным графиком, утверждаемым начальником УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве. Фактов необоснованной замены руководителей, осуществляющих прием граждан в дни приема населения, не допускается.

 За 2018 год руководящим составом УВД по ЗАО ГУ МВД России по      г. Москве на личном приеме было принято 414 граждан, что на 5,8% больше, чем зааналогичный период прошлого года (АППГ-391). В целом по округу руководящим составом было принято 1731 (АППГ- 1636) Всем гражданам и сотрудникам, обратившимся на приеме к руководству УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве, были даны разъяснения по интересующим их вопросам, оказывалась необходимая помощь.

12 декабря 2018 года проводился общероссийский день приема граждан. В УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве и его подразделениях принято 109 человек, поступило 44 письменных обращения. 

За 2018 год исков граждан о нарушениях порядка рассмотрения обращений к УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве не предъявлялось.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России