ОБЗОР
о рассмотрении обращений граждан и организаций
за 1-е полугодие 2018 года.
За 1-е полугодие 2018 года в УВД по ЗАО и его подразделениях зарегистрировано 11563 письменных обращений граждан, что на 27%больше АППГ (9034), из них 11300 заявлений, что составляет 97% от общего количества обращений (АППГ – 8657 (+31%%)), 263 жалоб, что составляет 2% (АППГ – 377 (-30%)). В дальнейшем 2540 обращений (АППГ – 1704 (+49%)) были перерегистрированы в КУСП, что составляет 21% от общего количества обращений.
За 1-е полугодие 2018 года поступило 41 благодарность:
- УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве – 22;
- ОМВД России по району Филевский парк – 5
- ОМВ России по району Тропарево-Никулино – 2;
- ОМВД России по району Солнцево – 1;
- ОМВД России по району Проспект Вернадского – 2
- ОБ ДПС ГИБДД УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве – 2
- ОМВД России по району Внуково – 1
- ОМВД России по району Дорогомилово – 1
- о/п по обслуживанию МГУ – 1
- ОМВД России по району Крылатское г. Москвы – 3
- ОМВД России по району Кунцево – 1.
Анализ обращений, поступивший напрямую в орган внутренних дел за 1-е полугодие 2018 года.
- Вопросы противодействия преступности, находящиеся в компетенции органов внутренних дел (УК) – 1454 (АППГ – 1340 (+8%))
в том числе:
- противодействие преступным проявлениям в сфере экономики – 731 (АППГ- 601 (+21%));
- противодействие преступным проявлениям против личности – 385 (АППГ- 394 (-2%));
- противодействие преступным проявлениям против общественной безопасности и общественного порядка – 328 (АППГ- 338 (-3%)).
2. Ннедостатки в работе органов внутренних дел – 618 (АППГ-456 (+35%))
в том числе:
- недостатки в работе следственных подразделений - 341 (АППГ -189 (+80%);
- недостатки в работе службы участковых уполномоченных полиции – 94 (АППГ – 94);
- недостатки в работе подразделений ГИБДД – 56 (АППГ - 28 (+100%));
- недостатки в работе подразделений охраны общественного порядка – 41 (АППГ – 36 (+14%)).
Причины увеличения количества обращений граждан, поступившие напрямую в УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве и его подразделения за 1-е полугодие 2018 года - 3567 (АППГ – 3374 (+5%)):
- недостатки в работе следственных подразделений - 341 (АППГ – 189 (+80%)). Такие вопросы как обжалование процессуальных и следственных действий;
- многократные обращения Куричева П.А. – 62 (АППГ – 6 (+100%));
- иные подвопросы, касающиеся деятельности органов внутренних дел – 593 (АППГ – 427 (+38%)). Такие как, запросы о возврате документов, о предоставлении информации по уголовным делам, о приобщении к уголовному делу замечании к протоколу обыска.
В УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве организован прием населения руководящим составом. Прием граждан и сотрудников по личным вопросам начальником УВД и его заместителями осуществляется по адресу: ул. Лобачевского, д. 116, комн. 133 в соответствии с ежемесячным графиком, утверждаемым начальником УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве. Фактов необоснованной замены руководителей, осуществляющих прием граждан в дни приема населения, не допускается.
За 1-е полугодие 2018 года руководящим составом УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве на личном приеме было принято 197 граждан, что на 1,5% больше, чем зааналогичный период прошлого года (АППГ-194). В соответствии п. 178 Инструкции (прием осуществляется должностными лицами по вопросам, относящимся к их компетенции) из общего числа (197) 130 граждан приняты заместителями начальника УВД и руководителями ведущих служб УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве.
В целом по округу руководящим составом было принято 846 (АППГ- 873) граждан, что на 3% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Всем гражданам и сотрудникам, обратившимся на приеме к руководству УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве, были даны разъяснения по интересующим их вопросам, оказывалась необходимая помощь.
Контроль за организацией работы с обращениями граждан в подразделениях УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве осуществляется сотрудниками ОДиР УВД по ЗАО в ходе выездов.
За 1-е полугодие 2018 года осуществлено 8 плановых выездов: в СУ УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве, в ОУР УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве; в ОМВД России по районам: Тропарево-Никулино г. Москвы, Раменки, Ново-Переделкино, Фили-Давыдково, по Можайскому району г. Москвы, о/п по обслуживанию МГУ и один внеплановый выезд в ОМВД России по району Крылатское г. Москвы с целью проверки состояния организации работы с письменными обращениями граждан.
Справки о результатах выезда направлены в подразделения для устранения выявленных недостатков.
В ходе выезда оказана практическая и методическая помощь в части заполнения в учетных формах информации об исполнении письменных обращений.
За 1-е полугодие 2018 года исков граждан о нарушениях порядка рассмотрения обращений к УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве не предъявлялось.
ОДиР УВД по ЗАО
ГУ МВД России по г. Москве